Metodología de Trabajo
Un sistema de trabajo diseñado para proyectos críticos
En obra eléctrica, la improvisación tiene consecuencias graves. Por eso INFRARED opera con una metodología de 5 etapas documentada y auditada bajo el sistema de gestión ISO 9001:2015. Cada etapa tiene entregables definidos, responsables asignados y registros verificables.
Esta metodología no es solo un proceso interno: es la garantía que el mandante recibe de que el proyecto será ejecutado con orden, trazabilidad y cumplimiento de plazos. Desde la primera visita técnica hasta el cierre documental de la obra.
Las 5 etapas del proceso INFRARED
Cada proyecto recorre el mismo camino metodológico, adaptado a las particularidades técnicas de cada obra
Evaluación Técnica Inicial
El proceso comienza con una visita técnica al terreno y la revisión detallada de los requerimientos del mandante. Se evalúan las condiciones del sitio, los riesgos operacionales, los plazos disponibles y los requisitos normativos aplicables (SEC, normativa ambiental, normativas del mandante).
En esta etapa se elabora el Informe de Evaluación Técnica que sirve de base para la oferta y el plan de trabajo. Se identifican los recursos humanos y materiales necesarios, se anticipa la logística y se establece la estructura documental del proyecto.
Planificación Detallada
Con la evaluación técnica aprobada, se elabora el Plan de Trabajo que define el programa de actividades, los recursos asignados y los procedimientos de ejecución. Todo trabajo de riesgo cuenta con su Procedimiento de Trabajo Seguro (PTS) antes del inicio de obras.
En paralelo se tramita ante la SEC cuando el proyecto lo requiere, se gestiona la logística de materiales y maquinaria, y se comunica al personal de terreno el programa de trabajo, los riesgos identificados y las medidas de control aplicables.
Ejecución de Obra
La ejecución se realiza conforme al plan aprobado, con supervisión técnica permanente en terreno. Todo el personal opera con EPP homologado, y los trabajos de riesgo se realizan solo con procedimiento escrito firmado y verificado. Los trabajos en líneas energizadas se ejecutan bajo la técnica de trabajo a potencial, con equipo certificado y personal especializado.
Durante la ejecución se mantiene registro fotográfico, bitácora de obra y registro de incidentes. El mandante es informado del avance en los hitos acordados, con acceso al sistema de trazabilidad de INFRARED cuando el proyecto lo requiere.
Supervisión y Control de Calidad
Un supervisor técnico de INFRARED independiente del jefe de obra verifica el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en el Plan de Inspección y Ensayo (PIE). Las no conformidades detectadas se registran, se analiza la causa raíz y se implementa una acción correctiva antes del cierre de la etapa correspondiente.
Esta fase también incluye la revisión del cumplimiento de los indicadores ambientales y la verificación de que los residuos generados están siendo gestionados conforme al plan ambiental aprobado.
Entrega y Cierre Documental
El proyecto concluye con la entrega formal de obra al mandante, acompañada del dossier documental completo: planos as-built, certificados de materiales, actas de inspección y los formularios SEC aprobados. Todo el archivo técnico queda a disposición del mandante.
El cierre documental es parte integral del proceso: cada entregable comprometido debe estar firmado, fechado y archivado. Esta trazabilidad es el respaldo que protege al mandante en futuras revisiones, auditorías o ampliaciones de la obra.
Preguntas frecuentes sobre el proceso
Respuestas a las consultas más habituales que realizan los mandantes antes de contratar
1. ¿Cuánto tiempo toma la evaluación técnica inicial de un proyecto?
Para proyectos de alcance definido (por ejemplo, mantenimiento de subestación o tendido de línea de extensión conocida), la evaluación técnica y entrega de oferta formal toma entre 3 y 7 días hábiles desde la visita a terreno. Para proyectos de mayor envergadura o que requieren ingeniería de detalle previa, el plazo se define en conjunto con el mandante.
2. ¿INFRARED tramita los formularios SEC o eso es responsabilidad del mandante?
INFRARED gestiona la tramitación SEC en todos los proyectos que lo requieran, salvo que el mandante indique expresamente que lo realizará por su cuenta. La tramitación es parte de los servicios incluidos y el seguimiento del estado de los formularios es reportado en cada informe de avance.
3. ¿Cómo se maneja una no conformidad detectada durante la ejecución?
Se registra en el sistema de gestión de calidad, se analiza la causa raíz y se implementa una acción correctiva antes de avanzar a la siguiente etapa. El mandante es notificado de las no conformidades relevantes y de la acción correctiva adoptada. Ninguna no conformidad que afecte la seguridad o la calidad técnica de la obra se cierra sin verificación en terreno.
4. ¿Qué documentación recibe el mandante al finalizar el proyecto?
El dossier final incluye: acta de entrega firmada, planos as-built de la obra ejecutada, certificados de materiales y equipos instalados, registros de pruebas y puesta en servicio, formularios SEC aprobados cuando aplica, registros fotográficos de obra y el historial de no conformidades y acciones correctivas. El dossier se entrega en formato digital y, cuando el mandante lo requiere, también en físico.
5. ¿Cuál es el proceso para contratar a INFRARED?
El proceso es sencillo: (1) contacte a INFRARED por formulario en línea, email o WhatsApp con una descripción preliminar del proyecto; (2) se coordina visita técnica y reunión con el equipo de ingeniería; (3) INFRARED entrega oferta técnico-económica formal; (4) una vez aceptada la oferta, se inicia la planificación y ejecución. Para mandantes que ya tienen procedimiento de homologación, INFRARED aporta toda la documentación del sistema de gestión certificado.
¿Listo para comenzar la evaluación técnica de su proyecto?
El primer paso es una conversación. Cuéntenos el requerimiento y INFRARED prepara una evaluación técnica inicial sin costo.
