Términos y Condiciones

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Última actualización: 15 de enero de 2025
Vigencia: A partir de la fecha de publicación
Jurisdicción: República de Chile

Importante

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01

Bienvenida y Aceptación de Términos

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02

Naturaleza del Contenido

El contenido de este sitio web es proporcionado únicamente para información general y uso educativo relacionado con servicios de crowdfunding social y donaciones benéficas.

Todas las informaciones, datos, descripciones de proyectos y organizaciones están sujetos a cambios sin previo aviso, especialmente:

  • Información sobre campañas activas y sus estados
  • Datos de organizaciones beneficiarias
  • Montos recaudados y metas de financiamiento
  • Políticas de comisiones y tarifas
  • Métodos de pago disponibles
03

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para monitorear las preferencias de navegación de nuestros visitantes y mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Si usted permite el uso de cookies en su navegador, almacenaremos la siguiente información que puede ser utilizada por terceros autorizados:

  • Información geográfica (país, estado/región y ciudad)
  • Preferencias de navegación y patrones de uso
  • Historial de donaciones (para usuarios registrados)
  • Configuraciones de personalización del sitio

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

04

Limitación de Garantías

Ni COLECTA ni terceros asociados brindan ninguna garantía expresa o implícita sobre:

  • Exactitud: De la información financiera o descriptiva de las organizaciones
  • Puntualidad: En la actualización de datos de campañas o transacciones
  • Rendimiento: Del sitio web o disponibilidad continua del servicio
  • Integridad: De los datos presentados sobre organizaciones o proyectos
  • Idoneidad: De la información ofrecida para ningún propósito en particular

Usted reconoce que la información proporcionada puede contener inexactitudes o errores, y excluimos explícitamente la responsabilidad por tales inexactitudes en la máxima medida permitida por la legislación chilena.

05

Limitación de Responsabilidad

El uso de cualquier información disponible en este sitio web es completamente bajo su propio riesgo, por lo cual COLECTA no será legalmente responsable por:

  • Pérdidas financieras derivadas de donaciones realizadas
  • Uso inadecuado de los fondos por parte de las organizaciones beneficiarias
  • Interrupciones del servicio o errores técnicos
  • Decisiones tomadas basándose en información del sitio

Responsabilidad del usuario: Será su responsabilidad asegurarse de que cualquier organización, proyecto o información disponible a través de este sitio web satisfaga sus expectativas y necesidades específicas antes de realizar una donación.

06

Propiedad Intelectual

Este sitio web contiene información y elementos que son propiedad exclusiva de COLECTA. Esta propiedad intelectual incluye, pero no se limita a:

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  • Apariencia: Elementos gráficos, colores y tipografías
  • Gráficos: Logotipos, iconos, ilustraciones y fotografías
  • Código fuente: Software y algoritmos propietarios
  • Contenido textual: Descripciones, textos y documentación
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Marcas Comerciales de Terceros

Todas las marcas comerciales, logotipos y nombres comerciales de terceros que aparecen en este sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios y se reconocen como tal.

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  • Logotipos de organizaciones benéficas asociadas
  • Marcas de sistemas de pago (Webpay, Visa, Mastercard, etc.)
  • Certificaciones de seguridad de terceros
  • Redes sociales y plataformas de comunicación

La presencia de estas marcas no implica patrocinio, afiliación o aprobación por parte de COLECTA, ni viceversa.

08

Enlaces a Sitios Web de Terceros

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  • Sitios web oficiales de organizaciones beneficiarias
  • Plataformas de verificación de ONGs
  • Sistemas de pago y procesadores financieros
  • Recursos educativos sobre donaciones y filantropía

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Ley Aplicable y Jurisdicción

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Detalles Jurisdiccionales:

  • Tribunal competente: Tribunales ordinarios de Santiago, Chile
  • Ley aplicable: Código Civil, Ley de Protección del Consumidor y normativas relacionadas
  • Resolución de disputas: Mediación preferida, seguida de arbitraje si es necesario
  • Idioma oficial: Español (Chile)